Na tej stronie będziemy umieszczać najczęściej zadawane przez naszych klientów pytania i odpowiedzi dotyczące zakupu, instalacji i obsługi kosiarek automatycznych Wiper.

Jeżeli macie Państwo jakieś pytania, postaramy się na nie odpowiedzieć. Prosimy o kontakt mailowy na adres: kosiarki@teneto.pl

Lista pytań i odpowiedzi - aktualizacja 31/05/2010

P 1. Jak kosiarki Wiper są zabezpieczone przed kradzieżą?

O: Każda z kosiarek wyposażona jest w czterocyfrowy kod wymagany do uruchomienia urządzenia i zmiany jego ustawień. Po każdym podniesieniu urządzenia z ziemi konieczne jest wprowadzenie tego kodu. Dodatkowo istnieje możlowość instalacji alarmu, który w przypadku podniesienia urządzenia  z ziemi i nie wprowadzenia kodu uruchamia bardzo głośną syrenę. Ponadto, każda kosiarka posiada indywidualny numer seryjny, którego podanie jest niezbędne do zamówienia serwisu i/lub części zamiennych. W ten sposób, w przypadku kradzieży sprzętu, zostanie on znaleziony przy pierwszej próbie zamówienia części lub usługi serwisowej przez nieuprawnionego nabywcę.

P 2. Co otrzymujemy w zestawie?

O: W każdym zestawie znajdziemy:

• kosiarkę
• zasilacz
• kabel zasilający
• stację dokującą (budę)
• transmiter
• przewód ograniczający
• szpilki do mocowania przewodu ograniczaqjącego
• instrukcję obsługi
• akumulator
• ostrze tnące

P 3. Jakie akcesoria są dostępne do kosiarek?

O: W zależności od modelu, kosiarka może być wyposażona standardowo w niektóre z niżej wymienionych akcesoriów. Niektóre akcesoria są niedostępne dla wybranych modeli kosiarek. Dostępne są:

• moduł alarmu,
• pilot ręcznego zdalnego sterowania,
• kolce na koła, napowietrzające glebę i ułatwiające poruszanie się kosiarki na pochyłościach,
• moduł Bluetooth do sterowania kosiarką,
• drugi akumulator, dwukrotnie zwiększający czas pracy kosiarki pomiędzy ładowaniami.

P 4. Jaka jest powierzchnia koszenia i czas pracy kosiarki pomiędzy ładowaniami?

O: Kosiarki Wiper są w stanie skosić około 150-200mkw powierzchni trawnika w ciągu godziny. Czas pracy pomiędzy ładowaniami zależy od wysokości trawy i ukształtowania terenu, ale wynosi orientacyjnie około 3-4 godzin, po których następuje taki sam okres ładowania kosiarki w bazie. Po naładowaniu, w zależności od ustawień i efektów dotychczasowej pracy - kosiarka wznawia koszenie lub pozostaje w bazie do kolejnego cyklu koszenia.

P 5. Jakie są roczne koszty utrzymania kosiarki i koszty części zamiennych?

O: Kosiarki Wiper są wysokiej jakości zaawansowanymi robotami koszącymi, które do normalnej pracy nie wymagają dokonywania skomplikowanych czynności obsługowych. Zaleca się czyszczenie spodu kosiarki raz w tygodniu oraz dokonywanie weryfikacji stanu kosiarki co około 500 godzin pracy. Przeglądy techniczne powinny być dokonywane raz w roku. Wśród elementów podatnych na zużycie znajdują się: niedrogi nóż, którego wymianę producent zaleca raz do roku oraz szczotki silnika (koszt około 10-15 EUR). Przegląd okresowy może być dokonywany przez nas, jako autoryzowanego dealera kosiarek Wiper.

P 6. W jaki sposób kosiarka radzi sobie z koszeniem wokół drzew zlokalizowanych na środku ogródka? Czy trzeba je osobno oznaczać przewodem ograniczającym?

O: Modele wyposażone w czujnik trawy rozpoznają automatycznie otoczenie dookoła takiego drzewa i zaprzestaną koszenia po wjechaniu, np. na korę. Modele nie posiadające czujnika trawy zatrzymają proces koszenia po oparciu się o rosnące drzewo i podejmą pracę w innym kierunku. W przypadku występowania np. rabatki kwiatowej wokół drzewa na środku trawnika, przewód ograniczający zostanie poprowadzony z uwzględnieniem drzewa rosnącego na środku trawnika.

P 7. Czy kosiarka niszczy trawę wjeżdżając do stacji dokującej zawsze z tej samej strony po kablu?

O: Z uwagi na fakt, iż kosiarka jest relatywnie lekka, a jej koła posiadają specjalny wzór, kosiarka w żadne sposób nie niszczy trawy jeżdżąc zawsze w taki sam sposób do bazy. Dzięki jeździe po kablu, kosiarka zawsze bez problemu odnajduje stację dokującą.

P 8. Jak kosiarka robi takie ładne kręgi jak było widać w programie Maja w ogrodzie?

O: Kosiarka posiada funkcję spirali, która aktywuje się automatycznie, gdy kosiarka napotka szczególnie gęstą trawę. Pozwala to na dokładne skoszenie obszaru gęstej trawy. Funkcja może także zostać uaktywniona w trakcie pracy kosiarki poprzez naciśnięcie przycisku Enter na panelu sterowania.